物流人——分流中心的一天
坚持梦想,就算所有人都不支持你。这条路会很曲折,你也会一度认为是不是自己选错了,但只要坚持,就算最后没有成功,但努力了就不会有遗憾——致敬物流人。
总有一群人,迎着朝阳出,伴着月亮落,这群人便是物流人。 能文能武是物流人的标配,文能舞文弄墨,武能开车搬货。这决不是说笑,下面的工作场景便是物流人每天需要经历的。吃的了苦打的了蛮,开的了车,搬的了货。
公司有一群人是专门负责全国到货分流的,那么他们一天是怎样开展工作的呢?
这是一群95后,客服部的重任都是几个小姑娘在挑,每天清晨来到办公室,客服部的姑娘们就要开始和客户沟通一天的发货量了。不要小看发货,发货有可以自己走的,有需要中转的,有需要城市配送的。客服部就是一个总调度中心。
客服部
当然客服部并不只做调度的工作,她们还需要负责异常件处理、售后处理、增值服务管理等工作。每天需要和各色人等打交道,性子一定要好,所有的委屈与难过都需要放在心里,不能向客户表露。致敬客服部的姑娘们。
每天客服部的姑娘们会提前和到货公司沟通好到货时间与方量,便于现场操作人员安排好卸货工作。
车厢内卸货是常事,一般人这么大热天在外面走路都要汗流浃背,更不要说在半密闭的车厢内卸货了。可我们的卸货师傅们每天都的这么扛着,循环往复。
高空作业不是表演,这是搬运师傅们需要具备的基本技能,能上能下。致敬现场组的工人们。
卸货完毕之后现场组的工作人员便要安排一天的货物转运工作了,卸货只是其中一个环节,接下来的货物转运工作才是重点。客户将货物交给我们,便是对于公司的信赖。把客户货物安全送达,让客户省时、省心、省力、更省钱是我们的企业使命。我们每个人将为之努力,不得出错。
这群物流人不见得都很优秀,但是为客户服务的心,永远是热诚的。致敬所有物流人